1. Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site.

1.1 Coleta de Informações
Ao navegar em nosso site, podemos coletar informações pessoais, como nome, e-mail, telefone, endereço e dados de pagamento. Essas informações são coletadas no momento da realização de uma compra, cadastro na newsletter ou ao entrar em contato conosco.

1.2 Uso das Informações
Utilizamos suas informações para processar pedidos, melhorar sua experiência de compra, personalizar conteúdo e ofertas, enviar comunicações promocionais e garantir a segurança da sua conta.

1.3 Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com serviços de pagamento, transportadoras e plataformas de marketing para viabilizar suas compras e melhorar nossos serviços. Não vendemos ou alugamos suas informações para terceiros.

1.4 Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, uso indevido ou alteração.

1.5 Seus Direitos
Você pode solicitar a atualização, correção ou exclusão de seus dados a qualquer momento, entrando em contato com nossa equipe.

2. Política de Reembolso

Nosso compromisso é garantir a satisfação de nossos clientes. Caso precise solicitar um reembolso, siga as diretrizes abaixo:

2.1 Prazo para Solicitação de Reembolso
Você pode solicitar o reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

2.2 Condições para Reembolso

• O produto deve estar sem uso, na embalagem original e com todas as etiquetas e acessórios.

• Produtos com sinais de uso não serão aceitos para reembolso.

• O reembolso será processado após a análise do produto devolvido.

2.3 Processo de Solicitação

• Entre em contato com nosso suporte informando o motivo do reembolso e anexando fotos do produto, se necessário.

• A devolução deve ser realizada através dos meios indicados por nossa equipe.

• O reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, em um prazo de até 10 dias úteis após a aprovação da devolução.

2.4 Produtos com Defeito
Caso receba um produto com defeito, entre em contato imediatamente para analisarmos a situação e providenciarmos a troca ou reembolso.

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que consulte periodicamente para estar ciente de eventuais alterações.